Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.
A visszaküldés feltételeinek érvényesítéséhez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta – viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban.
A visszaküldés szállítási költsége az ügyfelet terheli, a visszaküldéshez azonban mi biztosítjuk a címkét az ügyfélnek.
A visszaküldés megkezdéséhez forduljon hozzánk visszaküldési kérelemmel az info@skin-styles.com címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldést a következő címre kell küldeni:
Kapcsolatfelvétel: Franklin OKOLI
E-mail: info@skin-styles.com
Üzleti cím: 91 Avenue des Ternes, 75017, Párizs, Franciaország
Cégjegyzékszám (SIRET): 84245938000023
Vállalkozási adószám: FR84842459380
Egyesült Királyságbeli adószám: GB456858931
UK EORI: GB456858931000
Ha visszaküldési kérelmét elfogadják, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag küldésének módjáról és hova. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Bármilyen visszaküldési kérdéssel bármikor kapcsolatba léphet velünk az info@skin-styles.com
címen.
Sérülések és problémák
Kérjük, hogy átvételkor nézze meg rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a tétel hibás, sérült, vagy ha nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és kijavíthassuk.
Kivételek / vissza nem téríthető cikkek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
Sajnos akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését nem áll módunkban elfogadni.
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a birtokában lévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásároljon az új tételért.
Európai Unió 14 napos lemondási időszaka
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unió területére szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni megrendelését. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.
Visszatérítések
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, értesítjük, és értesítjük, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 1 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza és feladja a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk visszaküldését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@skin-styles.com
címen.