Pravila zaštite privatnosti




Zadnje ažuriranje: 10-05-2024

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Skin Styles („Stranica“, „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite, koristite naše usluge ili kupujete s www.skin-styles.com („Stranica“) ili na drugi način komunicirate s nama (zajednički nazvani „Usluge“). U svrhu ovih Pravila o privatnosti, „vi“ i „vaš“ označavaju vas kao korisnika Usluga, bez obzira jeste li kupac, posjetitelj web stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila o privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti. Ako se ne slažete s ovim Pravilima o privatnosti, nemojte koristiti niti pristupati bilo kojoj od Usluga.

Izmjene ovih Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidirana Pravila o privatnosti objavit ćemo na Stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i poduzeti sve druge korake koje zahtijeva važeći zakon.

Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Kako bismo pružili Usluge, prikupljamo i prikupljali smo tijekom proteklih 12 mjeseci vaše osobne podatke iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo razlikuju se ovisno o načinu na koji komunicirate s nama.

Osim specifičnih upotreba navedenih u nastavku, informacije koje prikupljamo o vama možemo koristiti za komunikaciju s vama, pružanje Usluga, poštivanje svih primjenjivih zakonskih obveza, provođenje svih primjenjivih uvjeta pružanja usluge te za zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo o vama ovise o načinu na koji komunicirate s našom web-stranicom i koristite naše Usluge. Kada koristimo pojam "osobni podaci", mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam izravno dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:

Osnovni kontaktni podaci, uključujući vaše ime, adresu, broj telefona, e-poštu.
Informacije o narudžbi, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte, broj telefona.
Informacije o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja.
Informacije o kupnji, uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu ili dodajete na popis želja.
Informacije o korisničkoj podršci, uključujući informacije koje odaberete uključiti u komunikaciju s nama, na primjer, prilikom slanja poruke putem Usluga.

Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno date određene informacije o sebi. Možete odabrati da ne dajete ove podatke, ali to vas može spriječiti u korištenju ili pristupu ovim značajkama.

Informacije koje prikupljamo putem kolačića

Također automatski prikupljamo određene podatke o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o korištenju“). U tu svrhu možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije („Kolačići“). Podaci o korištenju mogu uključivati ​​informacije o tome kako pristupate i koristite našu stranicu i vaš račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge informacije o vašoj interakciji s Uslugama.

Informacije koje dobivamo od trećih strana

Na kraju, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući od dobavljača i pružatelja usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:

Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, kao što je Shopify.
Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (npr. bankovni račun, podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) kako bi obradili vašu uplatu kako bi ispunili vaše narudžbe i pružili vam proizvode ili usluge koje ste zatražili, kako bismo ispunili naš ugovor s vama.
Kada posjetite našu stranicu, otvorite ili kliknete na e-poruke koje vam šaljemo ili komunicirate s našim Uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo s, može automatski prikupljati određene informacije pomoću tehnologija praćenja na mreži kao što su pikseli, web-pratilice, kompleti za razvojne programere, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sa svim informacijama koje dobijemo od trećih strana postupat će se u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Nismo odgovorni za točnost informacija koje nam daju treće strane i nismo odgovorni za politike ili prakse bilo koje treće strane. Za više informacija pogledajte odjeljak u nastavku, Web-stranice i poveznice trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke
Pružanje proizvoda i usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge kako bismo ispunili naš ugovor s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti vama u vezi s vašim računom, kupnjama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, stvaranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena te omogućavanje objavljivanja recenzija.
Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte te prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati ​​korištenje vaših osobnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i oglašavanja na našoj Stranici i drugim web stranicama.
Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za sigurnost podataka svog računa. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni s kim drugim. Ako smatrate da je vaš račun kompromitiran, odmah nas kontaktirajte.
Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše Usluge. To je u našem legitimnom interesu kako bismo vam mogli odgovarati, pružati vam učinkovite usluge i održavati naš poslovni odnos s vama.
Kolačići

Kao i mnoge web stranice, koristimo kolačiće na našoj stranici. Za specifične informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s pokretanjem naše trgovine sa Shopifyjem, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookies. Koristimo kolačiće za poboljšanje naše stranice i naših usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), za pokretanje analitike i bolje razumijevanje interakcije korisnika s Uslugama (u našem legitimnom interesu za administriranje, poboljšanje i optimizaciju Usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našoj stranici i drugim web stranicama.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće prema zadanim postavkama, ali možete odabrati da svoj preglednik ukloni ili odbije kolačiće putem kontrola preglednika. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može uzrokovati da neke Usluge, uključujući određene značajke i opće funkcionalnosti, ne rade ispravno ili više nisu dostupne. Osim toga, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama, kao što su naši oglašivački partneri.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostava).
S poslovnim i marketinškim partnerima, uključujući Shopify, radi pružanja usluga i oglašavanja. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti.
Kada nam naložite, zatražite ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih podataka trećim stranama, kao što je slanje proizvoda ili putem vaše upotrebe widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu, uz vaš pristanak.
S našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe, u našem legitimnom interesu za uspješno poslovanje.
U vezi s poslovnom transakcijom kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja svih primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovor na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja svih primjenjivih uvjeta pružanja usluge te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

U proteklih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka (označenih s *) o korisnicima u svrhe navedene gore u odjeljcima "Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke" i "Kako otkrivamo osobne podatke" Informacije":

Kategorija Kategorije primatelja

Identifikatori kao što su osnovni kontaktni podaci i određene informacije o narudžbi i računu
Komercijalne informacije kao što su informacije o narudžbi, informacije o kupnji i informacije o korisničkoj podršci
Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o korištenju

Dobavljači i treće strane koje obavljaju usluge u naše ime (kao što su pružatelji internetskih usluga, obrađivači plaćanja, partneri za ispunjavanje narudžbi, partneri za korisničku podršku i pružatelji usluga analize podataka)
Poslovni i marketinški partneri
Povezana društva

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke u svrhu zaključivanja o vašim karakteristikama.

„Podijelili smo“ (kao što su oni pojmovi su definirani u važećem zakonu) osobne podatke tijekom prethodnih 12 mjeseci u svrhu sudjelovanja u oglašivačkim i marketinškim aktivnostima, kako slijedi.

Kategorija osobnih podataka Kategorije primatelja
Identifikatori kao što su osnovni kontaktni podaci i određeni podaci o narudžbi i računu Poslovni i marketinški partneri
Komercijalne informacije kao što su zapisi o kupljenim proizvodima ili uslugama i informacije o kupnji Poslovni i marketinški partneri
Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o korištenju Poslovni i marketinški partneri
Korisnički generirani sadržaj

Usluge vam mogu omogućiti objavljivanje recenzija proizvoda i drugog korisnički generiranog sadržaja. Ako odlučite poslati korisnički generirani sadržaj u bilo koje javno područje Usluga, taj će sadržaj biti javan i dostupan svima.

Ne kontroliramo tko će imati pristup informacijama koje odlučite učiniti dostupnima drugima i ne možemo jamčiti da će strane koje imaju pristup takvim informacijama poštivati ​​vašu privatnost ili je čuvati na sigurnom. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost bilo kojih informacija koje učinite javno dostupnima, niti za točnost, korištenje ili zlouporabu bilo kojih informacija koje otkrijete ili primite od trećih strana.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Naša stranica može pružati poveznice na web-stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili kojima ne upravljamo, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je objavljeno na Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći dolje navedene kontakt podatke kako biste zatražili njihovo brisanje.

Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarna saznanja da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani u važećem zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što su trebaju li nam podaci za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati ​​samo u određenim okolnostima i u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u skladu sa zakonom.

Pravo na pristup / znanje. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama, uključujući detalje koji se odnose na načine na koje koristimo i dijelimo vaše podatke.
Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke koje čuvamo.
Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na prenosivost. Možda imate pravo primiti kopiju vaših osobnih podataka koje čuvamo i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
Pravo na isključivanje iz prodaje ili dijeljenja ili ciljanog oglašavanja. Možda imate pravo naložiti nam da ne "dijelimo" vaše osobne podatke ili da isključimo iz obrade vaših osobnih podataka u svrhe koje se smatraju "ciljanim oglašavanjem", kako je definirano u važećim zakonima o privatnosti. Imajte na umu da ako posjetite našu stranicu s omogućenim signalom za isključivanje iz Globalne kontrole privatnosti, ovisno o tome gdje se nalazite, automatski ćemo to tretirati kao zahtjev za isključivanje iz "prodaje" ili "dijeljenja" informacija za uređaj i preglednik koji koristite za posjet stranici.
Pravo na ograničavanje i/ili isključivanje iz korištenja i otkrivanja osjetljivih osobnih podataka. Možda imate pravo naložiti nam da ograničimo korištenje i/ili otkrivanje osjetljivih osobnih podataka samo na ono što je potrebno za obavljanje Usluga ili pružanje robe koju prosječna osoba razumno očekuje.
Ograničenje obrade: Možda imate pravo zatražiti od nas da zaustavimo ili ograničimo obradu osobnih podataka.
Povlačenje privole: Tamo gdje se oslanjamo na privolu za obradu vaših osobnih podataka, možda imate pravo povući tu privolu.
Žalba: Možda imate pravo žalbe na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti izravnim odgovorom na naše odbijanje.
Upravljanje postavkama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi se možete u bilo kojem trenutku odjaviti od primanja istih pomoću opcije odjave prikazane u našim e-porukama koje vam šaljemo. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava gdje je to naznačeno na našoj web stranici ili kontaktiranjem nas putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati prikupiti podatke od vas kako bismo provjerili vaš identitet, kao što su vaša adresa e-pošte ili podaci o računu, prije nego što damo stvarni odgovor na zahtjev. U skladu s važećim zakonima, možete imenovati ovlaštenog zastupnika da u vaše ime podnosi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od agenta, zahtijevat ćemo da agent dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo trebati da izravno kod nas potvrdite svoj identitet. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti pravovremeno, kako je propisano važećim zakonom.

Koristimo Shopifyjeve oglasne usluge kao što je Shopify Audiences kako bismo personalizirali oglašavanje koje vidite na web stranicama trećih strana. Da biste ograničili Shopify trgovce koji koriste ove oglasne usluge od korištenja vaših osobnih podataka za takve usluge, posjetite https://privacy.shopify.com/en.

Pritužbe

Ako imate pritužbi na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, ovisno o tome gdje živite, imate pravo žalbe na našu odluku tako da nas kontaktirate koristeći kontakt podatke navedene u nastavku ili podnesete pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Međunarodni korisnici

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati ​​i obrađivati ​​vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite, uključujući Sjedinjene Američke Države. Vaše osobne podatke također obrađuju zaposlenici i pružatelji usluga trećih strana te partneri u tim zemljama.

Ako vaše osobne podatke prenesemo izvan Europe, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili bilo kojih ekvivalentnih ugovora koje je izdalo nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, ovisno o slučaju, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima o privatnosti ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, pošaljite nam e-poštu na info@skin-styles.com ili nas kontaktirajte putem kontakt obrasca.