Refund policy
Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on pärast kauba kättesaamist 30 päeva aega tagastust taotleda.
Tagastusõiguse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, milles te selle saite – kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis.
Tagastamise saatmiskulud kannab klient, kuid me anname kliendile tagastussildi.
Tagastuse alustamiseks võite meiega ühendust võtta tagastustaotlusega aadressil info@skin-styles.com.Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisele aadressile:
Kontakt: Franklin OKOLI
E-post: info@skin-styles.com
Äri aadress: 91 Avenue des Ternes, 75017, Pariis, Prantsusmaa
Äri registreerimisnumber (SIRET): 84245938000023
Äri käibemaksukohustuslase number: FR84842459380
Ühendkuningriigi käibemaksukohustuslase number: GB456858931
Ühendkuningriigi EORI: GB456858931000
Kui teie tagastustaotlus aktsepteeritakse, saadame teile tagastussildi ja juhised paki saatmise kohta. Ilma tagastustaotluseta meile tagasi saadetud esemeid ei aktsepteerita.
Tagastusküsimuste korral võite meiega alati ühendust võtta aadressil info@skin-styles.com
Kahjud ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kättesaamisel ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või kui olete saanud vale toote, et saaksime probleemi hinnata ja selle parandada.
Erandid / tagastamatud tooted
Teatud tüüpi tooteid ei saa tagastada, näiteks kergesti riknevaid kaupu (nt toit, lilled või taimed), eritellimusel valmistatud tooteid (nt eritellimusel valmistatud või isikupärastatud tooted) ja isikuhooldustooteid (nt ilutooted). Samuti ei aktsepteeri me ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike ega gaaside tagastamist. Võtke meiega ühendust, kui teil on oma konkreetse toote kohta küsimusi või muresid.
Kahjuks ei saa me soodushinnaga tooteid ega kinkekaarte tagastada.
Vahetus
Kiireim viis tagada, et saate soovitud toote kätte, on tagastada olemasolev toode ja kui tagastus on vastu võetud, osta uus toode eraldi.
Euroopa Liidu 14-päevane taganemisperiood
Vaatamata ülaltoodule, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus oma tellimus 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja ilma põhjenduseta tühistada või tagastada. Nagu eespool mainitud, peab teie toode olema samas seisukorras, milles te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Samuti vajate kviitungit või ostutõendit.
Tagasimaksed
Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, ning anname teada, kas tagasimakse kiideti heaks või mitte. Heakskiitmise korral kantakse raha teie algsele makseviisile automaatselt tagasi ühe tööpäeva jooksul. Pidage meeles, et ka teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemine ja postitamine võtta aega.
Kui teie tagastuse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke meiega ühendust aadressil info@skin-styles.com